Livraison et retours
Votre commande passée, nous mettons tout en oeuvre pour envoyer votre commande le plus rapidement possible. Les départs des livraisons se font sauf exceptions
le lendemain de la commande, sauf le samedi.
Les jeux seront envoyés en lettre suivie, accessoires et consoles en colissimo. Les numéros de suivi seront envoyés le jour du dépôt en bureau de poste à l'adresse email indiquée lors de la commande.
Le délai moyen est de 48h entre le dépôt en poste et la réception en boite aux lettres.
Nous nous dégageons de toutes responsabilites en cas de transit exceptionnellement plus long. (suivi faisant fois)
Click and Collect
Les acheteurs peuvent récupérer leur commande en click and collect à la boutique de Sées aux horaires du magasin en choisissant de préfence un créneau sur le site. De même que deux points de collecte sont disponibles à Verneuil sur Avre (ancien garage ford) et L'aigle (Adrenaline) aux horaires d'ouverture.
Politique de retour et d'échange
En cas de problème lié à un défaut de fonctionnement ou d'état ne correspondant pas à la description, les objets peuvent être retournés. Les objets étant d'occasion, la description est subjective et peut ne pas être en rapport avec l'appréciation de l'acheteur. Seul l'avis du responsable de la mise en vente est pris en compte, toutefois une médiation est possible en nous contactant. La présence de la boite , notice ou feuillets sont signalés dans la description. Cependant avant de valider un achat, il est possible d'avoir des photos plus précises , l'acheteur se doit d'en faire la demande via la rubrique "contact".
Les frais de retour (tarif lettre suivie) sont à la charge de l'acheteur en cas de délai de rétractation qui est de 7 jours à compter de la date de réception de l'objet.
A la réception du colis de retour, notre équipe SAV se chargera de traiter la demande dans un délai de 72h. En cas de remboursement il se fera par paypal ou avoir.