top of page

Foire aux

QUESTIONS

  • Quel sera le montant des frais de port pour ma commande ?
    Nous envoyons nos produits uniquement en France Métropolitaine. Pour toute commande inférieure à 29€ les frais de ports seront estimés selon le type d'article. Pour toute commande supérieure ou égale à 29€ les frais de port sont d'un montant unique de 1€* Le Clic & Collect , le retrait en boutique est gratuit peu importe le montant de l'achat. *offre exceptionnelle pouvant être modifiée avec le temps
  • Quel sera le délai d'envoi de ma commande ?
    Une fois la commande validée par nos services le délai d'envoi est d'un jour ouvré Exemple une commande passée le samedi, dimanche ou lundi partira le mardi. Une commande effectuée le mardi partira le lendemain au plus tard. Le délai de réception dépend de notre prestataire, estimé à 48H en moyenne.
  • Comment puis je savoir où est ma commande ?
    Sur Tonjeuvideo.COM , les commandes sont envoyées en suivi. Un numéro de tracking vous sera envoyé le jour de l'envoi de votre commande , vous pourrez suivre votre colis sur la poste.fr
  • Les produits sont ils garantis ?
    Sur Tonjeuvideo.com tous les articles sont garantis 100% fonctionnels et testés plusieurs fois avant d'être mis en ligne. En cas de problème, le service client est disponible 7 jours/ 7. Une réponse vous sera envoyée dans les 24h .
bottom of page